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AlphaBri

Informações de contato

(11) 94276-9172

Na Alphabri, nossa prioridade é garantir a sua satisfação e uma experiência única. Confira nossa política transparente para troca e devolução:

Defeitos ou Problemas no Produto: Caso receba um produto com defeito ou fora dos padrões esperados, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento. Envie uma foto do produto junto com o número do pedido para avaliarmos a situação. Após análise e confirmação, oferecemos a troca ou o reembolso total.
Erros de Entrega: Se receber um pedido diferente do solicitado ou incompleto, informe-nos imediatamente para corrigirmos o erro o mais rápido possível.
Desistência ou Arrependimento: Por se tratar de alimentos perecíveis, não aceitamos devoluções por desistência ou arrependimento após a entrega.
Responsabilidade pelo Frete: Em casos de troca ou devolução confirmados, o custo do frete será de nossa responsabilidade.

Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue com qualidade e no prazo estabelecido. Confira as condições:

Regiões de Entrega e Prazos:
- Entregamos na região de Alphaville em até 48 horas.
- Para outras localidades da Cidade de São Paulo, o prazo é de até 72 horas.
- O prazo exato será informado no momento da compra.
Garantia de Qualidade no Transporte: Todos os pedidos são embalados e transportados com cuidado para chegarem em perfeitas condições. Caso identifique algum problema no momento da entrega, entre em contato imediatamente.
Ausência no Local de Entrega: Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço indicado. Pedidos não entregues por ausência do destinatário não serão reembolsados.

Prazo para Solicitação: Em casos de problemas no pedido (defeitos ou erros de entrega), você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições para Reembolso: O produto deve estar em condições que permitam a análise do problema, como fotos claras do item.
Prazo para Processamento: O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a aprovação da solicitação.
Forma de Reembolso: O valor será devolvido via transferência bancária ou no mesmo método de pagamento utilizado.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Sobre a Alphabri

Nome da Empresa: Alphabri

Endereço Comercial: Calçada das Anemonas, 15 - Alphaville, Barueri - SP,

CEP: 06453-005

CNPJ: 60.881.743/0001-40

Contato:

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